问题管理系统是一种软件工具或应用程序,用于跟踪、记录和解决软件或业务系统中发生的问题或缺陷。这种系统通常在软件开发或运营中使用,能够捕捉和分类问题并跟踪解决进度。问题管理系统通常包括功能如下: 1. 提交问题:用户和利益相关者可以通过系统提交问题,包括缺陷、错误、建议和功能请求等。 2. 跟踪问题状态:系统可以跟踪问题的状态、严重程度和优先级等,以便团队成员协作解决。 3. 分配问题:问题管理系统可以自动分配问题给适当的团队成员,以便他们处理。 4. 解决问题:团队成员可以在系统中记录他们解决问题的进展,并记录任何相关的注释、文件和图像等。 5. 报告:问题管理系统可以生成报告,其中包括已完成的工作、问题的状态、分配情况、进度和趋势等。 总之,问题管理系统是一种组织团队在软件开发或业务运营中跟踪、记录和解决问题的高效工具。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

    用户管理

  • 问题管理

    问题管理

  • 项目管理

    项目管理

  • 团队管理

    团队管理

  • 标签管理

    标签管理

  • 评论管理

    评论管理

  • 消息中心模块

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  • 统计分析模块

    统计分析模块

  • 通知提醒模块

    通知提醒模块

  • 文件附件管理

    文件附件管理

  • 数据备份恢复模块

    数据备份恢复模块

  • 审批流程管理

    审批流程管理

  • 工时管理

    工时管理

  • 版本管理

    版本管理

  • 邮件群发模块

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  • 访问日志模块

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  • 角色管理

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  • 操作记录模块

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  • 系统设置模块

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  • 意见反馈模块

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